Return & Refund Policy

bd it home

ডেলিভারি, রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি

সম্মানিত গ্রাহক,
bd ithome একটি গ্রাহকবান্ধব ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে আমাদের পলিসি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ডেলিভারি নীতি

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে ২–৩ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হবে।
বিশেষ পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার জটিলতা ইত্যাদি) হলে অতিরিক্ত ১–২ দিন সময় লাগতে পারে।

পার্সেল গ্রহণের নিয়ম

ডেলিভারিম্যানের সামনেই প্যাকেট খুলে পণ্য চেক করবেন।
পণ্য পছন্দ না হলে বা গ্রহণ করতে না চাইলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে সাথে সাথে রিটার্ন করতে পারবেন।
ডেলিভারিম্যান চলে আসার পর কোনোপ্রকার অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবেনা।